Ihr Besuch
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihren Besuch. Wir freuen uns auf Sie!
Wenn Sie das NS-DOK mit einer Gruppe besuchen und eine Führung buchen möchten, finden Sie hier alle Informationen.
Öffnungszeiten des Museums und der Gedenkstätte
Di – Fr: 10 – 18 Uhr
Sa, So und Feiertage: 11 – 18 Uhr
1. Donnerstag im Monat (außer an Feiertagen): 10 – 22 Uhr (Kölner*innen haben freien Eintritt)
Eintrittspreise
Regulärer Eintritt: 4,50 €
Ermäßigter Eintritt: 2 €
Ermäßigten Eintritt haben Studierende und Auszubildende, Menschen mit Behinderung ab 50 % GdB (1 Begleitperson frei), Freiwilligendienstleistende und Empfänger*innen von Arbeitslosengeld und Grundsicherung.
Freier Eintritt für Schüler*innen, minderjährige Kölner*innen, Inhaber*innen des Köln-Passes, Mitglieder von ICOM oder Museumsbund, Mitglieder des Fördervereins EL-DE-Haus
Adresse
NS-Dokumentationszentrum der Stadt Köln
Appellhofplatz 23-25
50667 Köln
Telefonnummer: +49 (0) 221 221-26332
Email-Adresse: nsdok@stadt-koeln.de
Bei Fragen nutzen Sie gerne unser Kontaktformular.
Anreise
Der Kölner Hauptbahnhof liegt nur 600 Meter (8 Gehminuten) entfernt. Alternativ erreichen Sie uns per U-Bahn (Haltestelle „Appellhofplatz“) mit den Linien 3, 4, 5, 16 und 18.
Parkmöglichkeiten: Wir empfehlen die Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Fahrrad. Bei Anreise mit dem Auto finden Sie in unmittelbarer Umgebung das Parkhaus Opern Passagen sowie das Parkhaus Quincy / Breite Straße.
Bibliothek und Lesesaal
Bibliothek und Lesesaal zur Einsicht von Archivmaterial:
Dienstag und Donnerstag 10 – 18 Uhr
Mittwoch 10 – 16 Uhr
Freitag 10 – 13 Uhr
Audioguides
Unsere Audioguides können Sie zum Preis von 2 € ausleihen.
Verfügbare Sprachen:
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Niederländisch, Polnisch, Russisch, Hebräisch.
Barrierefreiheit im NS-DOK
Das NS-Dokumentationszentrum befindet sich in einem denkmalgeschützten Gebäude, das nicht gänzlich barrierefrei gestaltet werden kann.
Anfahrt
Die barrierefreie Haltestelle „Appellhofplatz" des ÖPNV für die Linien 3, 4, 16 und 18 verfügt über Aufzüge. Für die Linie 5 ist dies nicht der Fall. Behindertenparkplätze befinden sich in der Nähe (beispielsweise in der Elisenstraße).
Eingang zum Museum und Zugang zu den jeweiligen Bereichen
Der Eingang zum Museum ist nicht ebenerdig. Die Eingangsebene des Museums kann über den Hofeingang Elisenstraße 1a und dort über den Aufzug zum Hochparterre (Eingangsbereich) erreicht werden. Wir bitten Sie, vor Ihrem Besuch bei unserem Kassenpersonal anzurufen (0221 221-24340), oder Ihre Begleitperson, bei Ankunft an der Kasse Bescheid zu geben.
Die Ausstellungsetagen können ebenfalls über einen Aufzug erreicht werden. Für große Elektrorollstühle ist er nicht befahrbar. Die Gedenkstätte im Keller des Gebäudes hingegen ist ebenerdig über den Hofeingang Elisenstraße 1a zu erreichen.
Toiletten
Eine Behindertentoilette befindet sich im Erdgeschoss.
Garderobe
Die Garderobe befindet sich im Kassenbereich und ist ohne Einschränkungen zugänglich.
Ausstellung
Für Ihren Besuch stehen Audioguides mit Hörhilfen zur Verfügung. Medienstationen und Hörstationen sind für Rollstuhlfahrer*innen anfahrbar und barrierefrei bedienbar. Wir bieten Führungen in Gebärdensprache sowie für blinde und sehbehinderte Menschen an. Das Gebäude ist nicht mit einem Leitsystem ausgestattet.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Texte unserer Dauerausstellung nicht in leichter und in einfacher Sprache verfügbar sind.
Wann hat das NS-DOK geöffnet?
Das NS-DOK hat von Dienstag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr und von Samstag bis Sonntag von 11 bis 18 Uhr geöffnet. An jedem ersten Donnerstag im Monat haben wir bis 22 Uhr geöffnet (außer an Feiertagen). Kölner*innen zahlen an diesem Tag keinen Eintritt.
An folgenden Tagen bleibt das Haus geschlossen: Heiligabend (24.12), 1. Weihnachtstag (25.12.), Silvester (31.12.), Neujahr (1.1.), Weiberfastnacht, Karnevalssonntag und Rosenmontag.
Wie kann ich ein Ticket kaufen?
Tickets sind nur an der Kasse im Foyer des NS-DOK erhältlich. Wir bieten derzeit kein Online-Ticketing an.
Soll ich den Besuch mit einer Gruppe im Voraus anmelden?
Ja, wir bitten Gruppen ab 15 Personen, sich vorab anzumelden.
Ist das NS-DOK barrierefrei?
Das NS-Dokumentationszentrum befindet sich in einem denkmalgeschützten Gebäude, das nicht gänzlich barrierefrei gestaltet werden kann.
Gibt es die Dauerausstellung auch auf Englisch?
Die Ausstellungstexte sind nur in deutscher Sprache vorhanden. Wir bieten Audioguides in folgenden Sprachen an: Englisch, Französisch, Spanisch, Niederländisch, Polnisch, Russisch und Hebräisch.
Gibt es öffentliche Führungen durch die Ausstellungen?
Öffentliche Führungen durch die Ausstellungen finden regelmäßig statt. Die Termine finden Sie im Veranstaltungskalender.
Kann ich an der Kasse mit EC- oder Kreditkarte zahlen?
Ja, im NS-DOK ist Kartenzahlung möglich.
Darf ich Fotos machen?
In der Gedenkstätte und in den Ausstellungsräumen ist das Fotografieren für private Zwecke erlaubt.
Gibt es einen Museumsshop?
Im Kassenbereich gibt es einen kleinen Buchshop.
Muss ich mich für eine Veranstaltung anmelden?
Wir empfehlen, dass Sie sich zu unseren Veranstaltungen anmelden. So können wir Sie über einen möglichen Ausfall informieren.
Ein Familienmitglied hat die NS-Zeit erlebt und ich möchte mehr erfahren. Wo finde ich im NS-DOK dazu Informationen?
Sie können unsere Mitarbeiter*innen der Bibliothek um Rat fragen, die Ihnen gerne bei der Literaturauswahl weiterhelfen. Darüber hinaus stehen Ihnen die Mitarbeiter*innen unserer Sammlung zur Verfügung, sollten Sie sich beispielsweise bestimmte Dokumente, Fotografien oder ältere Zeitungen anschauen wollen.
Ich habe Fotografien, Objekte oder Dokumente aus der NS-Zeit gefunden. Kann das NS-DOK etwas damit anfangen?
Sie können zunächst Kontakt mit unseren Kolleg*innen der Sammlung aufnehmen, die Ihnen gerne weiterhelfen.
Ich habe gehört, wie jemand sich abfällig über Jüdinnen*Juden geäußert hat oder einen antisemitischen Spruch an der Bushaltestelle gesehen. Was kann ich tun?
Wenn Sie Zeug*in eines antisemitischen Vorfalls geworden oder persönlich von Antisemitismus betroffen sind, können Sie dies bei uns melden. Unser Kollege berät Sie und hilft Ihnen weiter.