Ihr Museumsbesuch –
Schritt für Schritt

Liebe Besucher*innen,

auf dem Museumsportal und allen Websites der Museen der Stadt Köln (ausgenommen Museum Ludwig und Wallraf-Richartz-Museum & Fondation Corboud, die ein Online-Ticketing anbieten, s. dazu unten "Besondere Regelungen für bestimmte Institutionen") finden Sie die Möglichkeit, sich für einen Museumsbesuch anzumelden.

Um Ihnen einen reibungslosen Museumsbesuch und einen sicheren Platz zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen eine Vorab-Anmeldung. Der Nachweis eines aktuellen negativen Coronatests oder ein Impfnachweis sind nicht erforderlich. Weiterhin gelten die aktuellen Abstands- und Hygieneregeln. Zusätzlich werden in den Museen die Kontaktdaten der Besucher*innen erfasst, um die Nachverfolgung zu gewährleisten.

 

Anmeldung

  • Rufen Sie über dieses Museumsportal oder die Museumswebsites die Anmeldeseite auf und wählen Sie das Museum aus, das Sie besuchen möchten.

  • Informieren Sie sich über den Kalender vorab, ob Sie ein für Sie geeignetes Zeitfenster finden.

  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und warten Sie auf die E-Mail mit dem Link auf die Reservierungsseite. Dieser Ablauf ist aus Datenschutzgründen erforderlich. Bitte schauen Sie zur Sicherheit auch in Ihren Spam-Ordner.

  • Wählen Sie auf der Reservierungsseite den Tag und die Uhrzeit aus, zu der Sie das gewünschte Museum besuchen möchten. Die Zeitfenster für einen Besuch betragen aktuell jeweils 1 Stunde.

  • Sollte Ihr gewähltes Zeitfenster für die von Ihnen gewünschte Personenzahl belegt sein, wird Ihnen das angezeigt. Wählen Sie dann bitte ein alternatives Zeitfenster.

  • Der angezeigte Zeitraum bezieht sich auf den Eintrittszeitpunkt und die Verweildauer im Museum.

  • Tragen Sie im Anmeldeformular die erforderlichen Kontaktdaten ein.

  • Bitte beachten Sie: Hierbei handelt es sich um eine Anmeldung, nicht den Kauf einer Eintrittskarte. Diese erwerben Sie nach Vorlage Ihrer Anmeldung an der Museumskasse.

  • Die Anmeldung für einen Termin ist bitte bis spätestens 16 Uhr des Vortages zu tätigen, damit diese verarbeitet und an das Museum übermittelt werden kann.

  • Bei erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie eine automatisierte Bestätigungsmail sowie das Formular zur Kontaktnachverfolgung zum Ausfüllen. Bringen Sie bitte beides mit zum Museumsbesuch.

  • Eine Anmeldung ist auch für Inhaber*innen einer Jahreskarte, Museumscard, ICOM-Karte oder für Presse sowie Mitglieder von Freundeskreisen und Fördervereinen etc. notwendig.

  • Bei Fragen oder für Hilfestellungen rund um Ihre Anmeldung wenden Sie sich bitte an service.museumsdienst@stadt-koeln.de

 

Besondere Regelungen für bestimmte Institutionen

  • Die Eintrittskarten für die Ausstellung „Andy Warhol Now“ und die Ständige Sammlung im Museum Ludwig für zwei Stunden Besuchszeit sind über die Website www.museum-ludwig.de buchbar.

  • Die Eintrittskarten für die Ausstellung „Bon voyage, Signac!“ und die Ständige Sammlung im Wallraf-Richartz-Museum & Fondation Corboud für zwei Stunden Besuchszeit sind über die Website www.wallraf.museum buchbar.

  • Für die Lesesäle der Kunst- und Museumsbibliothek und die artothek gilt generell eine telefonische Anmeldung.

  • Auch eine telefonische Voranmeldung bei den Museen für ein bestimmtes Zeitfenster ist möglich – die jeweiligen Kontaktdaten sind nachfolgend aufgeführt.

 

An der Museumskasse

  • Nach Vorlage der Bestätigungsmail (Ausdruck oder digital) Ihrer Anmeldung erwerben Sie an der Museumskasse Ihre Eintrittskarten.

  • An allen Kassen können Sie mit Bargeld oder EC-Karte bezahlen, im NS-Dokumentationszentrum derzeit nur mit Bargeld.

  • Um die Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten, hinterlassen Sie an der Kasse die Kontaktdaten aller Personen. Hierfür können Sie auch das mitgebrachte und bereits im Vorfeld ausgefüllte Formular verwenden.

  • Bitte beachten Sie: Ihre Anmeldung ist für einen Zeitraum von 15 Minuten nach Beginn des Zeitfensters gültig. Es handelt sich um ein unverbindliches Zeitfenster, der Einlass kann nicht garantiert werden und ist insbesondere abhängig von behördlichen Auflagen. Es kann u. U. zu Abweichungen kommen, bitte folgen Sie vor Ort gegebenenfalls den Anweisungen des Personals in den Museen.

 

Im Museum

  • Bei Besuchen gilt ausnahmslos in allen Museen und städtischen Instituten die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske (sogenannte OP-Masken, Masken des Standards FFP2 und höheren Standards jeweils ohne Ausatemventil oder vergleichbare Masken, insbesondere KN95/N95) für alle Mitarbeiter*innen sowie für alle Besucher*innen.

  • Kinder unter 14 Jahren, die aufgrund der Passform keine medizinische Maske tragen können, sind verpflichtet, eine Alltagsmaske zu tragen. Von der Maskenpflicht ausgenommen sind Kinder bis zum Schuleintritt sowie Personen, die aus medizinischen Gründen keine Maske tragen können. Ein entsprechender Nachweis ist auf Verlangen vorzulegen.

  • Darüber hinaus ist der gesetzlich vorgegebene Mindestabstand einzuhalten, und die jeweiligen Hygienebestimmungen in den Museen sind zu beachten.

  • Die Gastronomie in den Museen bleibt geschlossen.

  • Führungen und andere Veranstaltungen finden bis auf weiteres nicht statt.

  • Auch Gruppenbesuche in eigener Regie sind bis auf weiteres nicht möglich.

 
 

Die Museen im Überblick

Kölnisches Stadtmuseum
Öffnungszeiten: Dienstag von 10 bis 20:00 Uhr, Mittwoch bis Sonntag von 10 bis 17 Uhr. Jeden ersten Donnerstag im Monat (ausgenommen an Feiertagen) von 10 bis 22 Uhr. Montag geschlossen.
Anmeldung: Online oder telefonisch unter der Nummer 0221 221-22398.
Schutzbestimmung: Max. 24 Besucher*innen können das Kölnische Stadtmuseum gleichzeitig besuchen. Die Terminvergabe erfolgt im 60-Minuten-Takt.

MAKK – Museum für Angewandte Kunst Köln
Öffnungszeiten:
Dienstag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. Jeden ersten Donnerstag im Monat (ausgenommen an Feiertagen) 10 bis 22 Uhr. Montag geschlossen.
Anmeldung: Online oder telefonisch Montag bis Sonntag von 9 bis 16 Uhr unter der Nummer 0221 221-23 860.
Schutzbestimmung: Max. 50 Besucher*innen können das MAKK gleichzeitig besuchen. Die Terminvergabe erfolgt im 15-Minuten-Takt.

Museum für Ostasiatische Kunst
Öffnungszeiten:
Dienstag bis Sonntag von 11 bis 17 Uhr. Jeden ersten Donnerstag im Monat (ausgenommen an Feiertagen) von 11 bis 22 Uhr. Montag geschlossen.
Anmeldung: Online oder telefonisch Dienstag bis Sonntag von 11 bis 17 Uhr unter der Nummer 0221 221-28617.
Schutzbestimmung: Max. 125 Besucher*innen können das Museum für Ostasiatische Kunst gleichzeitig besuchen. Die Terminvergabe erfolgt im 15-Minuten-Takt.

Museum Ludwig
Öffnungszeiten: Di­en­s­tag bis Don­n­er­s­tag & Son­n­tag von 10 bis 20 Uhr. Fre­i­tag & Sam­s­tag von 10 bis 22 Uhr. Jeden ersten Donnerstag im Monat (ausgenommen an Feiertagen) von 10 bis 22 Uhr. Montag geschlossen.
Anmeldung: Die Eintrittskarten für zwei Stunden Besuchszeit sind über die Website www.museum-ludwig.de buchbar.
Schutzbestimmungen: Max. 640 Besucher*innen können das Museum gleichzeitig besuchen. Die Zeitfenster für den Besuch der ständigen Sammlung beginnen jeweils zur vollen Stunde und sind für maximal 120 Minuten gültig. Für die Ausstellung „Andy Warhol Now“ beginnen die Zeitfenster für den Besuch jeweils zur halben Stunde und sind maximal 120 Minuten gültig.

Museum Schnütgen
Öffnungszeiten
: Dienstag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr, Donnerstag von 10 bis 20 Uhr, jeden ersten Donnerstag im Monat (ausgenommen an Feiertagen) von 10 bis 22 Uhr. Montag geschlossen.
Anmeldung: Online  oder telefonisch Dienstag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr und Donnerstag 10 bis 20 Uhr unter der Nummer 0221 221-31355.
Schutzbestimmung: Max. 57 Besucher*innen können das Museum Schnütgen gleichzeitig besuchen. Die Terminvergabe erfolgt im 15-Minuten-Takt.

NS-Dokumentationszentrum
Öffnungszeiten: Dienstag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr, Samstag und Sonntag von 11 bis 18 Uhr. Jeden ersten Donnerstag im Monat (ausgenommen an Feiertagen) von 10 bis 22 Uhr. Montag geschlossen.
Anmeldung: Online oder telefonisch Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 11 bis 18 Uhr unter der Nummer 0221 221-24340.
Schutzbestimmung: Max. 80 Besucher*innen können das Haus gleichzeitig besuchen. Die Terminvergabe erfolgt im 15-Minuten-Takt.

Rautenstrauch-Joest-Museum – Kulturen der Welt
Öffnungszeiten: Dienstag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr, Donnerstag von 10 bis 20 Uhr. Jeden ersten Donnerstag im Monat (ausgenommen an Feiertagen) von 10 bis 22 Uhr. Montag geschlossen.
Anmeldung: Online oder telefonisch Dienstag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr und Donnerstag von 10 bis 20 Uhr unter der Nummer 0221 221-31356.
Schutzbestimmung: Max. 175 Besucher*innen können gleichzeitig die Dauerausstellung besuchen, max. 65 die Sonderausstellung „RESIST!“ und max. 10 die Sonderausstellung „Invisible Inventories“. Die Terminvergabe erfolgt im 15-Minuten-Takt.

Römisch-Germanisches Museum im Belgischen Haus
Öffnungszeiten:
täglich außer Dienstag von 10 bis 18 Uhr und jeden ersten Donnerstag im Monat (ausgenommen an Feiertagen) 10 bis 22 Uhr.
Anmeldung: Online oder über die Website des Museums
Schutzbestimmung: Max. 20 Besucher*innen können das Römisch-Germanische Museum gleichzeitig besuchen. Die Terminvergabe erfolgt im 60-Minuten-Takt.
Bitte beachten Sie: Das Haus am Roncalliplatz mit Dionysos-Mosaik und Poblicius-Grabmal bleibt bis auf weiteres geschlossen.

Wallraf-Richartz-Museum & Fondation Corboud
Öffnungszeiten: Dienstag bis Sonntag von 10 bis 20 Uhr sowie am ersten und dritten Donnerstag im Monat (ausgenommen an Feiertagen) von 10 bis 22 Uhr. Montag geschlossen.
Anmeldung: Tickets für ein Zeitfenster von maximal 120 Minuten gibt es exklusiv im Onlineshop auf www.wallraf.museum
Schutzbestimmung: Max. 70 Besucher*innen können das Wallraf-Richartz-Museum gleichzeitig besuchen.

 

Institute der Stadt Köln

artothek
Öffnungszeiten
: Dienstag bis Freitag von 13 bis 19 Uhr und Samstag von 13 bis 16 Uhr.
Anmeldung: Eine telefonische Voranmeldung für Besucher*innen ist Dienstag bis Freitag von 13 bis 19 Uhr und Samstag von 13 bis 16 Uhr unter der Nummer 0221 221-22332 möglich.
Schutzbestimmung: Max. 5 Besucher*innen können sich zeitgleich in der artothek aufhalten. Die Terminvergabe erfolgt abhängig vom Besuchszweck in 30- oder 60-Minuten-Intervallen.

Kunst- und Museumsbibliothek
Öffnungszeiten: Dienstag bis Freitag von 10 bis 13 Uhr sowie von 14 bis 18 Uhr nach telefonischer Vorankündigung.
Anmeldung: Eine telefonische Voranmeldung für Besucher*innen ist Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr über die Lesesäle möglich. Für den Lesesaal im Museum Ludwig unter der Nummer 0221 221-22626, für den Lesesaal im Museum für Angewandte Kunst unter der Nummer 0221 221-26729 oder 0221/221-22438.
Schutzbestimmung: Max. 6 Besucher*innen können gleichzeitig den Lesesaal im Museum Ludwig nutzen. Max. 4 Besucher*innen können gleichzeitig den Lesesaal im Museum für Angewandte Kunst nutzen.

Rheinisches Bildarchiv
bis 04. Juni 2021 Ausstellung Philipp Goldbach "Image Cycle“ im Rahmen von „Artist Meets Archive #2“ in der Kapelle am Gereonskloster, Galerie Kaune Contemporary
Öffnungstermin: Dienstag, 1. Juni
Öffnungszeiten: 14 bis 19 Uhr
Anmeldung: rba@rbakoeln.de, 0221 221-22354
Schutzbestimmungen: max. zwei bis drei Besucher*innen können gleichzeitig die Ausstellung in der Kapelle besuchen. Die Terminvergabe erfolgt im 15-Minuten-Takt.

Historisches Archiv
Ab 01.06.2021 öffnet das Historische Archiv seinen Lesesaal in Köln-Porz-Lind, Frankfurter Str. 50 auf Anfrage/Voranmeldung unter den gültigen Corona-Schutzbedigungen für maximal drei Personen gleichzeitig bis zum 18.06.2021. Dort ist die Nutzung mit Original-Archivgut möglich, die Handbibliothek steht nicht zur Verfügung. Der Lesesaal an der Brabanter Str. bleibt wegen des Umzuges der Verwaltung in den Neubau geschlossen. Zwischen dem 19.06.2021 und dem 28.06.2021 ist keine Nutzung im Lesesaal möglich, nur die die digitale Nutzung im digitalen Historischen Archiv. Ab dem 29.6. öffnet der provisorische Lesesaal im Neubau am Eifelwall geben auf Anfrage für unaufschiebbare Benutzung bis zur offiziellen Eröffnung des Gebäudes voraussichtlich im September 2021.

Stand: 28.05.2021

 
 

Datenschutzinformation zur Anmeldung für einen Besuch in einem Museum der Stadt Köln:

Gem. § 8 Abs. 4 der Corona-Schutzverordnung NRW können Museumsbesuche b.a.w. nur im Rahmen von vorab vereinbarten Terminen stattfinden. Für die Abwicklung der Termin-anmeldung verarbeiten wir personenbezogenen Daten von Ihnen, nämlich Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Zunächst, damit wir Ihnen eine Buchungsbestätigung zusenden und später, bei Ihrem Besuch im jeweiligen Museum, um den Termin Ihrer Person zuordnen zu können. Dafür werden Ihre personenbezogenen Daten von uns an das jeweilige Museum der Stadt Köln weitergeleitet, das Sie besuchen möchten.

Eine Weiterleitung Ihrer Daten an andere Stellen findet nicht statt. Ihre Daten werden nur zu dem genannten Zweck verarbeitet. Nach Ihrem Besuch im Museumshaus werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht.

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf der rechtlichen Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DS-GVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

 

Verantwortliche Stelle für diese Datenverarbeitung

Museumsdienst Köln
0221 / 221-24034
service.museumsdienst@stadt-koeln.de

Datenschutzbeauftragter

Stadt Köln
Datenschutzbeauftragter
Stadthaus Deutz - Ostgebäude
Willy-Brandt-Platz 3
50679 Köln

0221 / 221-22457 oder 0221 / 221-22509
datenschutzbeauftragter@stadt-koeln.de

 

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie gem. Art. 15 ff. DS-GVO folgende Rechte:

-      Recht auf Auskunft

-      Recht auf Berichtigung

-      Recht auf Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung

 

Mögliche Beschwerden über das Vorgehen der Stadt Köln in dieser datenschutzrechtlichen Angelegenheit richten Sie bitte an die:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Kavalleriestr. 2 -4
40213 Düsseldorf

0211 / 38424-0
poststelle@ldi.nrw.de

Die durch § 4 a Abs. 1 der Corona-Schutzverordnung NRW vorgeschriebene Datenerhebung zur Infektionskettenrückverfolgung erfolgt separat. Die diesbezügliche Datenschutzerklärung finden Sie auf der jeweiligen Webseite des Museums, das Sie besuchen möchten.